pNet / 03
KI & Automatisierung
Wiederkehrende Schritte mit klarer Ergebnisprüfung. KI setzen wir dort ein, wo ihr Beitrag bewertet und Fehler erkannt und korrigiert werden können.
Wann es hilft
- Dieselben Informationen müssen immer wieder erfasst und geprüft werden.
- Für einen automatisierten Schritt sind weder klare Zuständigkeiten noch Abbruchbedingungen festgelegt.
- Für einen KI-Prozess sind weder Qualitätskriterien noch zulässige Daten festgelegt.
Leistungsumfang
- Eingaben, Ergebnisse, Prüfungen und Prozessverantwortung festlegen.
- Einen kleinen automatisierten Schritt mit kontrollierten Nebenwirkungen umsetzen.
- Qualitätsprüfungen, Ergebnisprotokolle und einen manuellen Weg für Fehlerfälle vorsehen.
Grenzen und Bedingungen
KI ersetzt weder Zugriffsregeln noch die Abnahme von Ergebnissen. Sensible Daten, kostenpflichtige KI-Anfragen und externe Zustellung erfordern eigene Entscheidungen; ein erfolgreicher Lauf belegt noch keine Zuverlässigkeit.
Eine nachvollziehbare Lösung und ein konkreter nächster Schritt
Zum vereinbarten Ergebnis gehören mehr als Einstellungen oder Code: auch Abhängigkeiten, ein Änderungsverfahren und Prüfungen der relevanten Abläufe. Dokumentation und weitere Betreuung werden passend zur Aufgabe vereinbart.
01Kontext verstehen
Was behindert die Arbeit, wer nutzt das System und welches Ergebnis würde die Situation verbessern?
02Grenzen festlegen
Daten, Zugriffe, Abhängigkeiten, erlaubte Auswirkungen und Bedingungen für die Rückkehr zu einem bekannten Zustand.
03Einen Arbeitsschritt umsetzen
Der kleinste zusammenhängende Teil eines Prozesses, der in der zugewiesenen Umgebung geprüft werden kann.
04Prüfen und übergeben
Reale Szenarien, Einschränkungen, Dokumentation und Verantwortung für den nächsten Schritt.
Fragen vor dem Start
Ist KI immer erforderlich?
Nein. Wenn eine verständliche Regel oder eine gewöhnliche Integration die Aufgabe zuverlässiger löst, ist sie vorzuziehen. Für jeden KI-Schritt müssen zulässige Daten und Qualitätskriterien vorab vereinbart sein.
Was ist, wenn eine Aktion startet, aber keine Antwort eintrifft?
Ein Zeitlimit beweist nicht, dass eine Aktion fehlgeschlagen ist. Klären Sie das Ergebnis und ob ein erneuter Versuch sicher ist. Statusprüfungen, Anfragekennungen und ein manueller Weg werden vereinbart, bevor ein echter Kanal verbunden wird.
pNet / NÄCHSTER SCHRITT
Beginnen wir mit Ihrem Kontext
Beschreiben Sie, was besser funktionieren soll, wie es heute abläuft und welche Rahmenbedingungen bereits bekannt sind. Ein detailliertes Lastenheft ist für das erste Gespräch nicht erforderlich.